00:00 — Мой путь и опыт
05:05 — План воркшопа
06:31 — Что нас не устраивало и как мы это изменили?
14:00 — Три шага, чтобы все изменить
15:15 — С чего нужно начать и почему?
22:37 — Разбор ситуации участника: как делегировать комплектацию?
31:00 — Ошибки, из-за которых не получается себя разгрузить и делегировать?
44:40 — Что дает грамотное делегирование и автоматизации?
46:50 — Как структурировать рабочие процессы?
57:30 — Инструменты автоматизации и систематизации рабочих процессов